Ochrana soukromí

Tyto zásady popisují, jak společnost Zlatá Hvězda Prahy s.r.o. nakládá s osobními údaji návštěvníků webu a klientů salónu.

Kdo spravuje vaše údaje

Správcem osobních údajů je společnost Zlatá Hvězda Prahy s.r.o., se sídlem Vinohradská 48, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje (jméno, příjmení)
Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
Údaje o poskytnutých službách a preferencích
Údaje o návštěvách webu (prostřednictvím cookies)

Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:

Poskytování objednaných služeb a komunikace s vámi
Vedení evidence klientů pro zajištění kontinuity péče
Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence)
Zlepšování našich služeb a webových stránek

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
Oprávněného zájmu – pro vedení klientské evidence a zlepšování služeb
Zákonné povinnosti – pro účetní a daňové účely
Souhlasu – pro marketingovou komunikaci, pokud jej udělíte

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování. Kontaktní údaje klientů uchováváme po dobu trvání klientského vztahu a následně ještě 3 roky pro případné reklamace. Účetní doklady jsou uchovávány po zákonem stanovenou dobu 10 let.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro plnění zákonných povinností (např. finanční úřad) nebo když využíváme služeb zpracovatelů (např. poskytovatel účetního softwaru). Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz údajů za podmínek stanovených zákonem
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny zásad

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: leden 2024